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Política de Reembolsos

Tenemos una política de devolución de 30 días para cualquier problema de calidad, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución con problemas de calidad.


Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en la misma condición en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para comenzar una devolución, puede contactarnos en  [email protected]. Si se acepta su devolución, le enviaremos algunos detalles de devolución para el envío. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.


Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en [email protected].


Daños y problemas

Inspeccione su pedido en la recepción y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo.


Excepciones / artículos no retornables

Los productos personalizados no se pueden devolver. Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.


Cambios

La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene, y una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.


Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le haremos saber si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede demorar un tiempo en procesar y publicar el reembolso también.


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